Begini cara kerjanya
Tidak ada langkah tersembunyi dan tidak ada biaya yang muncul mendadak. Anda tahu persis di mana posisi barang Anda, dari klik pertama sampai paket sampai.
Enam Langkah
Dari link produk sampai depan pintu
Rata-rata pelanggan hanya perlu dua tindakan: mengirim link, lalu menyetujui penawaran.
Kirim link atau ceritakan kebutuhannya
Isi formulir permintaan atau chat WhatsApp. Belum punya link? Tidak masalah — jelaskan saja barangnya, kami yang carikan.
Kami cek ketersediaan dan hitung biayanya
Tim kami menghubungi penjual, memastikan stok dan berat, lalu menyusun rincian biaya: harga barang, ongkir internasional, estimasi bea masuk dan pajak, fee jasa, serta ongkir dalam negeri.
Anda menyetujui penawaran
Penawaran dikirim lewat email dan bisa dibuka kapan saja di halaman lacak. Kalau setuju, tinggal tekan tombol setuju. Kalau tidak, tidak ada kewajiban apa pun.
Bayar dalam Rupiah
Transfer bank, QRIS, atau dompet digital. Anda tidak perlu kartu kredit internasional sama sekali — pembayaran ke penjual luar negeri kami yang tangani.
Kami beli, konsolidasi, dan kirim
Barang dipesan, diterima di gudang kami di luar negeri, difoto kondisinya, dikemas ulang bila bisa menghemat berat volume, lalu diterbangkan ke Indonesia.
Bea cukai selesai, barang diantar
Dokumen kepabeanan kami urus. Setelah lolos, barang langsung dikirim ke alamat Anda dan Anda dapat nomor resinya.
Transparansi
Sebelas status yang bisa Anda pantau
Setiap permintaan punya kode unik. Masukkan kode itu di halaman lacak untuk melihat posisi barang Anda kapan saja — dan kami kirim email setiap kali statusnya berubah.
-
Permintaan Diterima
Permintaan Anda sudah masuk. Tim kami akan segera mengeceknya.
-
Sedang Dicek Tim
Kami sedang mengecek ketersediaan barang, harga, berat, dan ongkos kirimnya.
-
Penawaran Siap
Rincian harga sudah kami siapkan. Silakan cek dan konfirmasi.
-
Penawaran Disetujui
Terima kasih! Silakan lanjutkan ke pembayaran agar barang bisa segera kami beli.
-
Pembayaran Diterima
Pembayaran Anda sudah kami terima.
-
Barang Sudah Dibeli
Barang sudah kami pesan dari penjual di luar negeri.
-
Tiba di Gudang Kami
Barang sudah sampai di gudang kami di luar negeri dan sedang disiapkan untuk dikirim.
-
Dalam Perjalanan
Barang sedang dalam perjalanan menuju Indonesia.
-
Proses Bea Cukai
Barang sedang diproses di kepabeanan Indonesia.
-
Tiba di Indonesia
Barang sudah lolos kepabeanan dan sedang dikirim ke alamat Anda.
-
Barang Diterima
Barang sudah sampai di tangan Anda. Terima kasih sudah memakai Jastip Ali!
Pertanyaan Umum
Masih ada yang mengganjal?
Apa itu jastip dan bedanya dengan impor biasa?
Jastip (jasa titip) adalah layanan di mana kami membelikan barang atas nama Anda dari toko di luar negeri, lalu mengirimkannya ke Indonesia. Bedanya dengan impor komersial: jastip cocok untuk pembelian satuan atau jumlah kecil dan tidak menuntut Anda punya perusahaan, API, atau izin impor. Untuk pembelian dalam jumlah besar atau rutin, kami arahkan ke skema impor dengan dokumen yang sesuai.
Berapa lama barang saya sampai?
Tergantung negara asal dan jalur pengirimannya. Umumnya jalur udara dari Asia memakan 7–14 hari kerja, dari Amerika dan Eropa 14–21 hari kerja, sementara jalur laut 30–45 hari kerja. Waktu tersebut dihitung sejak barang tiba di gudang kami di luar negeri, dan belum termasuk waktu pemrosesan di bea cukai yang bisa berbeda-beda.
Bagaimana cara menghitung total biayanya?
Total biaya terdiri dari harga barang, ongkos kirim internasional, bea masuk dan pajak impor, fee jasa kami, serta ongkos kirim dalam negeri. Setiap komponen kami rinci di penawaran, jadi tidak ada biaya yang muncul belakangan. Anda baru membayar setelah menyetujui penawaran tersebut.
Kapan saya harus membayar?
Setelah Anda menyetujui penawaran. Tidak ada biaya di muka untuk mengajukan permintaan atau meminta perhitungan harga — pengecekan harga sepenuhnya gratis.
Kartu saya ditolak toko luar negeri, apakah bisa dibantu?
Bisa, dan ini justru salah satu alasan paling umum orang memakai jasa kami. Anda tidak perlu kartu kredit internasional sama sekali — cukup bayar ke kami dalam Rupiah lewat transfer lokal, dan kami yang menyelesaikan pembayarannya ke toko di luar negeri.
Barang apa saja yang tidak bisa diimpor?
Kami tidak menangani barang yang dilarang masuk Indonesia seperti narkotika dan prekursornya, senjata dan amunisi, bahan peledak, uang palsu, serta satwa dan tumbuhan yang dilindungi. Sejumlah barang lain butuh izin atau rekomendasi instansi terkait — misalnya obat, suplemen, kosmetik, dan makanan lewat BPOM; perangkat telekomunikasi lewat sertifikasi SDPPI; serta produk yang wajib SNI. Konsultasikan dulu ke kami sebelum memesan supaya barang Anda tidak tertahan.